Cosa devo fare quando ricevo un pacco danneggiato?

Quando il pacco viene consegnato, è necessario scrivere un reclamo e inviarcelo via e-mail. Potete anche rifiutarvi di ritirare il pacchetto inviatoci e vi invieremo un nuovo pacchetto. E’ bene anche scattare una foto del pacco danneggiato (o un video) e inviarcela via e-mail. Apprezziamo la fiducia dei nostri clienti, quindi faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema.      

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