Informativa Sulla Privacy

La politica sulla privacy della nostra farmacia online è parte integrante del regolamento. Qualsiasi approvazione del regolamento da parte dell’utente implica l’approvazione di questa politica allo stesso tempo. Prima che l’utente decida di utilizzare l’offerta del negozio, deve prima leggere l’informativa, che definisce con precisione le regole di trattamento dei dati e le norme di protezione dei dati per le persone che utilizzano il sito web. 

L’amministratore dei dati personali

Apoteket è il proprietario del negozio e l’amministratore dei dati personali dei clienti che visitano il sito web. Ciò vale sia per i clienti registrati che per gli altri acquirenti

L’azienda tratta tutti i dati personali raccolti in conformità alle direttive UE applicabili (“GDPR”).

Qualsiasi consumatore (ora chiamato “utente”) che accede, naviga, utilizza il sito web o si iscrive alla newsletter è tenuto ad accettare le regole applicabili di questa politica, come descritto di seguito.

Tutti gli utenti che utilizzano i servizi della farmacia nel processo di acquisto e di vendita sono sempre obbligati ad avere l’ultima versione, che sarà loro comunicata ogni volta.

Raccolta di dati personali

Le informazioni sono completate dalla farmacia per quanto riguarda:

● registrazione del conto,      

● per effettuare ordini.        

Il consolidamento delle informazioni include: nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, e-mail, dati della carta di credito e/o del conto corrente bancario, nome utente e password individuali e l’indirizzo IP del computer dal quale l’utente si è registrato o ha effettuato l’ordine.

Nel caso di società, il loro nome, il loro numero di registrazione fiscale e l’indirizzo sono anche registrati nel Registro Nazionale dei Tribunali (KRS) e secondo il quale svolgono la loro attività.

Al momento della registrazione e del login, l’utente è tenuto a inserire una password di accesso individuale. L’utente può cambiare la password che ha inventato in qualsiasi momento. Se la persona che ha il conto perde la password, la farmacia gli permette di crearne una nuova. La farmacia non invia un promemoria della password dimenticata o smarrita. Tutte le password sono criptate, rendendo impossibile a chiunque, compreso l’amministratore, leggerle. Per crearne una nuova, dovete inserire lo stesso indirizzo e-mail che avete inserito nel modulo di login e cliccare sul pulsante “Ricorda la password”. Viene inviata automaticamente un’e-mail con una password temporanea, che consente all’utente di effettuare il login. Successivamente è necessario cambiare la password da quella temporanea a quella nuova cliccando su “Cambia password”.      

Poiché la farmacia, in base alle norme vigenti, vende principalmente farmaci, svolge compiti delicati, tra cui: informazioni sanitarie, una raccolta di farmaci su prescrizione, dispositivi medici, in particolare nomi di farmaci, dosaggi, quantità ordinate, malattie attuali, disfunzioni e anamnesi.

Se i dati inseriti dalle informazioni creano un conto o completano un ordine in farmacia che indica che non è valido, la farmacia ha il diritto di rifiutare in qualsiasi momento di rispettare l’istruzione che ha inserito e, in casi eccezionali, di denunciare la questione alle forze dell’ordine.

Apoteket svolge operazioni sfaccettate e diversificate in conformità con la sua politica di rispetto dell’integrità degli utenti.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati dalla farmacia per:

● può fornire servizi correttamente – dal momento della creazione dell’account fino alla sua cancellazione,        

● può stipulare ed eseguire acquisti a distanza e contratti per la vendita di medicinali attraverso il proprio sito web;   

● di rispettare debitamente gli obblighi imposti e affidati dalla legislazione farmaceutica e fiscale;      

● spiegare, perseguire e difendere contro le richieste che voi o qualsiasi altro ente medico o non medico può fare nei vostri confronti;   

● essere in grado di inviare una newsletter.        

Se l’utente effettua un acquisto, i suoi dati vengono inviati. Il destinatario di queste informazioni è il risultato di una vostra scelta. Per consegnare la merce ordinata, potete essere un corriere. 

Biscotti

La farmacia riferisce di utilizzare i cookie. I cookie sono file provenienti da una macchina che vengono memorizzati su telefoni, computer o tablet, ovvero sul computer che utilizziamo per navigare nei siti web della farmacia.

I cookie hanno il dominio da cui hanno origine, il tempo di scadenza e un numero casuale che li identifica. L’insieme dei dati memorizzati dai cookies aiuta ad adattare i prodotti medici e farmaceutici venduti dalla farmacia alle esigenze e alle preferenze degli utenti che visitano il suo sito web, cioè ad adattare e rendere più attraente l’offerta.

Visitando il sito web della farmacia, l’utente accetta l’uso dei cookie. Tuttavia, se non lo esprimete, dovreste disattivare il loro uso nel vostro browser o lasciare immediatamente il sito web della farmacia.

I cookie utilizzati dalla farmacia non raccolgono alcuna informazione, incluse le informazioni riservate.

Tutte le informazioni sui cookie sono fornite con la dovuta attenzione e in conformità con la legge applicabile, come registrato nella politica.

Fornitura volontaria di dati personali e consenso al loro trattamento

Il conferimento dei dati da parte dell’utente non è obbligatorio. Tuttavia, nei limiti specificati dal regolamento, la sua introduzione è necessaria per garantire che sia corretta e conforme alla richiesta dell’utente di completare l’ordine.

La farmacia permette agli utenti di fornire le loro informazioni senza approvare il trattamento.

Se l’utente acconsente al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate, può revocare il proprio consenso ogni volta contattando l’amministratore dei dati personali via e-mail. L’utente può revocare il proprio consenso a ricevere personalmente la newsletter cliccando sul link corrispondente in ogni newsletter inviata.

I dati personali possono essere messi a disposizione di tutti gli enti autorizzati in conformità alla legge applicabile e alle autorità giudiziarie competenti. Apoteket è obbligata a trasferire i dati personali raccolti alle autorità statali, alle forze dell’ordine e alle autorità giudiziarie, su loro esplicita richiesta e solo nei casi strettamente definiti dalle norme applicabili.

Diritti e obblighi relativi al trattamento dei dati personali

L’utente registrato può esercitare il diritto di accedere ai propri dati personali, trattati dalla farmacia, di modificarli, aggiornarli, correggerli, chiederne la cancellazione definitiva o opporsi al loro trattamento (se consentito dalla legge applicabile). La legge consente inoltre di limitare il grado di elaborazione.

Tutti gli utenti i cui dati sono erroneamente protetti dalla legge e che possono presentare un reclamo ufficiale all’autorità competente in merito alla sicurezza dei loro consumatori.

I destinatari dei dati personali sono soggetti incaricati dalla farmacia del trattamento dei loro dati, cioè coloro che supportano il corretto funzionamento della farmacia, compresa la corretta costruzione di siti web, la gestione degli ordini o i fornitori di servizi logistici.

Apoteket si riserva il diritto di rifiutare la richiesta dell’utente di cancellare i suoi dati personali in una situazione in cui vi siano chiare argomentazioni contrarie e che derivino dalle norme vigenti.

Apoteket non invia alcuna corrispondenza definita come spam, in particolare quelle che contengono l’obbligo per l’utente di fornire i suoi dati di accesso individuali (login, password). Tuttavia, potete farvi inviare dal nostro sito web avvisi su promozioni, vendite all’ingrosso o offerte speciali. Inviamo solo informazioni rilevanti, non spam. 

Apoteket pubblica sul proprio sito web link e vari link a siti web di altre società, ma non è in alcun modo responsabile delle regole di protezione della privacy applicate dagli amministratori di tali siti web. Per segnalare eventuali discrepanze, è necessario contattare direttamente gli amministratori di queste pagine specifiche.

Protezione dei dati personali

Apoteket è tenuta ad attuare misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la protezione dei dati trattati. Il loro scopo è quello di proteggere i dati da terzi non autorizzati. La farmacia deve anche proteggerli da danni, distruzione o caduta nelle mani sbagliate. 

Solo i dipendenti autorizzati dalla stessa possono trattare i dati personali degli utenti all’interno dell’organizzazione della farmacia.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Apoteket si riserva il diritto di apportare modifiche all’informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità con le norme applicabili. In caso di introduzione, la farmacia informerà tutti i suoi utenti di questo fatto con almeno sette giorni di anticipo in modo che possano leggere la versione attuale della polizza.

Tutte le domande relative all’informativa sulla privacy devono essere indirizzate direttamente all’indirizzo e-mail della farmacia o tramite il modulo di contatto.

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